Pol铆tica de privacidad

Visi贸n general

Su privacidad es importante para nosotros. Esta pol铆tica explica c贸mo manejamos sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su informaci贸n personal siguiendo las leyes europeas de privacidad. Esta pol铆tica se aplica a todos los usuarios de nuestro casino en l铆nea.

Cumplimos con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) de la UE y las leyes espa帽olas de protecci贸n de datos y juego en l铆nea. Nuestro objetivo es ser transparentes sobre c贸mo usamos su informaci贸n.

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Informaci贸n que recopilamos

Para crear y verificar su cuenta de jugador, necesitamos cierta informaci贸n personal. Esto incluye su nombre completo, fecha de nacimiento, direcci贸n postal, correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono. Tambi茅n necesitamos datos de sus documentos de identidad e informaci贸n de pago para cumplir con las regulaciones de juego. Durante su uso de nuestro sitio web, recopilamos autom谩ticamente cierta informaci贸n t茅cnica. Esto incluye su direcci贸n IP, el tipo de dispositivo y navegador que utiliza, as铆 como informaci贸n sobre su comportamiento en nuestro sitio. Esta informaci贸n nos ayuda a mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de la plataforma.

Uso de sus datos

Utilizamos su informaci贸n personal principalmente para gestionar su cuenta y garantizar un entorno de juego seguro. Esto incluye la verificaci贸n de su identidad, el procesamiento de transacciones financieras y la prevenci贸n de fraude. Tambi茅n usamos sus datos para mejorar nuestros servicios y cumplir con las regulaciones de juego.

Cada uso de sus datos est谩 respaldado por una base legal espec铆fica, ya sea por obligaciones legales, la ejecuci贸n de nuestro contrato con usted, nuestros intereses leg铆timos o su consentimiento expl铆cito.

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Sus derechos

La legislaci贸n actual le otorga control sobre sus datos personales. Usted puede acceder a su informaci贸n, solicitar correcciones o actualizaciones, y en algunos casos, pedir que se eliminen sus datos. Tambi茅n tiene derecho a limitar c贸mo usamos su informaci贸n y a solicitar una copia de sus datos en un formato transferible. Nos comprometemos a responder a cualquier solicitud sobre sus derechos en un plazo m谩ximo de 30 d铆as. Para ejercer estos derechos, simplemente contacte con nuestro equipo de privacidad.

Cookies y tecnolog铆as similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son peque帽os archivos que nos ayudan a recordar sus preferencias y a entender c贸mo interact煤a con nuestro sitio. Algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

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Puede gestionar el uso de cookies a trav茅s de la configuraci贸n de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podr铆an verse limitadas si desactiva ciertas cookies.

Servicios de Google

Como parte de nuestras medidas de seguridad, utilizamos varios servicios de Google para proteger nuestro sitio web y sus datos:

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos a trav茅s de:

Email: [email protected]

Nuestro Delegado de Protecci贸n de Datos est谩 disponible para atender sus consultas y garantizar el cumplimiento de sus derechos.

Modificaciones de la pol铆tica

Esta pol铆tica puede actualizarse peri贸dicamente para reflejar cambios en nuestras pr谩cticas o requisitos legales. Publicaremos cualquier modificaci贸n en esta p谩gina y, en caso de cambios significativos, le notificaremos por correo electr贸nico.

Informaci贸n espec铆fica para jugadores

01

Juego responsable

Como parte de nuestro compromiso con el juego responsable, monitoreamos los patrones de juego para identificar posibles comportamientos problem谩ticos. Esta informaci贸n nos permite ofrecer apoyo y herramientas para mantener el juego como una actividad de entretenimiento saludable.
02

Verificaci贸n de identidad

Por requisitos legales, debemos verificar su identidad y edad antes de permitir el juego real. Este proceso incluye la verificaci贸n de su mayor铆a de edad, identidad mediante documentos oficiales, residencia en Espa帽a y fuentes de ingresos.
03

Transacciones financieras

Mantenemos registros detallados de todas las transacciones para prevenir el fraude y cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero. Esto nos permite proteger su cuenta y cumplir con nuestras obligaciones legales.
04

Comunicaciones

Nos comunicaremos con usted sobre asuntos importantes relacionados con su cuenta, incluyendo informaci贸n de seguridad y alertas de juego responsable. Si nos da su consentimiento, tambi茅n podemos enviarle informaci贸n sobre promociones y ofertas especiales.
05

Retenci贸n de datos

Conservamos sus datos mientras mantiene una cuenta activa con nosotros y seg煤n lo requiera la ley. Las regulaciones de juego exigen que mantengamos cierta informaci贸n durante al menos 10 a帽os.
06

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, implementamos medidas de seguridad adicionales para garantizar que sus datos est茅n protegidos seg煤n los est谩ndares europeos de privacidad.
07

Protecci贸n de menores

Nuestros servicios est谩n estrictamente limitados a mayores de 18 a帽os. Si detectamos usuarios menores de edad, cerraremos inmediatamente la cuenta, devolveremos los dep贸sitos y eliminaremos sus datos personales.
08

Cierre de cuenta

Cuando decide cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales. Mantendremos 煤nicamente la informaci贸n que la ley nos exige conservar y eliminaremos el resto cuando sea legalmente posible.

Declaraci贸n final

Esta pol铆tica refleja nuestro compromiso con su privacidad y la protecci贸n de sus datos personales. Nos esforzamos por mantener los m谩s altos est谩ndares de seguridad y transparencia en el manejo de su informaci贸n.

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